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移動網站的特點和應用

PC端營銷型網站與移動端營銷型網站有所區別,我們從終端界面的差異就可以看得出,PC端的屏幕較大,移動端的屏幕較小,所以就單屏上顯示的內容來說,PC端所顯示的內容會較多;同時,用戶在PC端瀏覽網站時,相對時間也較為固定,不像移動端用戶那么隨意。在網站策劃時,具體策劃網頁內容深度在PC端網頁的內容可以介紹得比較深入、細致,以圖文并茂的形式把產品和服務的信息詳細地描述清晰。


而在移動端的網站,因為屏幕小了許多,同時用戶在移動端瀏覽網頁的時間相對不固定,并且移動端受到網絡覆蓋時好時壞和網速較慢等條件限制,所以在移動端建設營銷型網站時,不能過于詳細地闡述內容,不能采用過多的圖片,而應以精練的內容和精致的圖片來打動和吸引用戶。當然移動端網占也由于隨時隨地貼近用戶,有其獨有優勢,信息獲取的及時性、便利性大大優越于PC互聯網,并且其天然的通信功能、獨有的位置服務、便利的二維碼推廣技術,均屬其獨有優勢。



1.在營銷理念上的一致性

不管移動互聯網如何發展,就像PC互聯網一樣,建立營銷型網站,開展營銷活動,網絡只是工具,營銷才是根本。所以,在移動互聯網上同樣需要有相同的營銷理念,這是萬變不離其宗的根基所在。


首先,我們還是需要關注用戶。聚焦一部分用戶群體,專為這一部分群體做推介展示。在移動互聯網上的營銷型網站要做得成功,離不開聚焦重點的原則,打造自身產品和服務的差異化,專為目標用戶提供貼身有效的服務,更為關滓慕于移動端客戶隨時隨地產牛的需求.計用戶感受到貼心和被重視。


其次,需要有人性化的特色,在互聯網上人性化表現在人機交互的界面友好度,同樣在移動互聯網上也需要有良好的人機交互界面,并且需要有相府趣味性的表汰。引發用戶的興趣,吸引用戶存移動端的訪習點擊。

最后,需要有營銷方式植入。在移動網站上同樣要想辦法與用戶產生互動,除了讓用戶閱讀瀏覽內容以外,需要設置策劃一些相應的互動環節,計用戶訪問移動網站后能參與互動,與網站取得聯絡。


2.移動終端網站的特點和特殊功能

在營銷理念上移動終端網站有著與PC端網站的一致性,但移動端網站有著不一樣的特點和功能,這些特色的產生與移動智能手機的移動特性、便利特性有著非常大的關系。


簡化操作

移動互聯網繼承了PC互聯網開放式、互動式的特征,同時又具有實時性、隱私保護、便攜性、準確性、可定位等特點。但由于終端絕大部分是手機接人,存在屏幕較小但交互性很強的特色,所以移動終端網站需要具備的最大特點是簡單易用。

本來在PC端網站可能存在大量動畫、較為復雜的欄目結構,在移動網需要盡可能簡化;本來在PC端網站可能存在較為復雜的用戶操作,如注冊表單填寫、在線意見反饋等,在移動網站上則只需要用戶做簡單的操作,盡量簡化用戶在手機上實施復雜操作的過程。


簡潔內容

移動網站不適宜放復雜煩瑣的內容,用戶也很少在手機屏幕上仔細閱讀過于復雜的網站內容,用最少的文字、最精練的表達完成內容的表述,在節戶閱讀時間的同時,也大大增進移動網站的友好度。

簡單應用

PC互聯網上的訪)客大都具備一定時間的上網經歷,從最早在新浪、網易上看新聞到現在在QQ上玩個人空間、種菜,訪客對PC端上網、打開瀏覽器訪問網站一點也不陌生,對于網頁上設置的注冊、登錄、身份驗證等應用也并不陌生,但手機端用戶的上網體驗大部分還停留在手機聊天、手機體閑娛樂等個人娛樂應用階段,還未進入普及式的商務應用階段,所以在手機端, 所設置的應用功能必須足夠簡單、足夠“傻瓜”,這樣才不會導致部分用戶因為不知道怎么操作使用而離開。


3.移動終端網祜的布局差異

總體來說,移動網站的布局需要遵循簡單原則.具體來說,需要在策劃移動網站時做到布局合理、結構簡單、界面簡潔、功能簡便這四個方面。


布局合理

以手機端的用戶為中心,布局用戶最需要的內容,而不是布局自己要展示的,有時候企業想要展示的并不是用戶所需要的,這是跟PC端網站不一樣的地方。圍繞用戶的需求,把用戶最需要了解的信息布局出來,讓用戶訪問移動網站時感覺這個網站就是為他而服務、為他而設立的,不要急于展示身想要展示的內容,而是通過用戶所感興趣的、所需要的服務,逐步指引用戶一步步地了解企業想要展示的內容。


結構簡單

在網站訪問數據上,經常能看到一些低分辨率的手機用戶在訪問網站時,超過90%的訪客只會訪問一個網頁,這是因為網站并沒有建設好真正的WAP網站來適應手機端訪客的訪問。手機訪客訪問的還是PC端的網站,這樣一來訪客對于需要放大、上下左右移動的網站體驗是極其反感的,導致90%以上的用戶不想繼續瀏覽而直接選擇了離開。


網站的結構一定不能復雜,三五個欄目、幾十個網頁即可,很多企業在違設WAP網站時使用的網站結構跟PC端的網站結構一樣,這導致原本在,C端看上去寬松的內容在手機上顯示時被縮小很多,幾乎很難看清,需要用戶在手機屏幕上放大、上下左右移動而一點點地閱讀了解,這樣的用戶體驗是會流失掉許多用戶的。


界面簡潔

大部分的WAP網站都是以文字為主,就算有圖片,也會做得尺寸小,所占面積小,這樣的好處就是界面顯得干凈簡潔,同時訪客訪問的速度會快。手機訪客訪問WAP網站更多不是為了休閑,而是為了找自己想要的或是急需的信息,所以速度和簡潔的界面對用戶來講是非常重要的。


建議在移動網站上少使用圖片,精練文字內容,造就簡潔的界面效果,讓用戶快速、直接、高效地訪問手機網站。少做一些花哨的設計,少添加一些無謂的圖片,少放一些無關緊要的文字,滿足用戶簡潔、高效的移動訪問訴求。


功能簡便

站在為客戶提供服務的角度,需要在移動網站上設置-些功能,但這些功能的設置需要做得簡單而有效,站在便利訪問者的角度來設計,把最需要的留下,其他可要可不要的都選擇放棄。舉例說,在PC端網站上我們有一個注冊的功能,可以讓用戶填寫姓名、聯系電話、聯系郵箱、聯系地址、郵編、公司名稱、公司電話、公司網址等諸多信息,而在移動網站上則盡可能簡便到需用戶填寫姓名、聯系電話這兩個最需要的內容,其他的內容都可以忽略。


管理智能

移動網站由于是用戶碎片時間訪問,很可能有緊急需求或需要及時提供服務,那么架設移動網站時必須考慮到管理是否智能的問題。企業在建設PC端網站時會設立管理后臺管理訪客的行為和對應的信息,那么在移動端的網站也必須設立管理機制。WAP網站的一個特點是網頁上所標示的電話號碼是可以直接撥打的,那么必須確保在WAP網站上顯示的電話號碼能隨時被接通且提供服務,還有在WAP網站上所開展的營銷活動,比如優惠促銷、打折、注冊贏取獎品等推廣活動,也需要提供相應的管理機制。


4.利用微信公眾平臺打造企業的移動網站

微信對于個人而言是一個極好的社交工具,而對企業而言,微信所開發公眾平臺也是一個可以很好地服務客戶的平臺。在微信公眾平臺里,企業可以建立自己的移動網站(為更好地理解微信中的移動網站,以下把在微信中建立的移動網站稱為“微網站”)。


在微信公眾平臺中建設的微網站,可以借助微信的龐大用戶基數進行營銷推廣,還可以直接在微信中給自己的用戶提供良好服務。


認識公眾平臺

簡單地說,公眾平臺就是微信給企業做展示、服務、宣傳的陣地,任何企業都可以免費申請自身的公眾平臺,可以向關注自己公眾平臺的用戶推送信息。企業申請公眾平臺就像企業申請新浪微博或者網易郵箱一樣簡單,按照提示完成注冊即可。


完成注冊后,公眾平臺可以管理自己的用戶,可以將編輯好的信息推送給所有關注你的用戶,還可以設置簡單的用戶互動,比如可以設置用戶輸入“1”,獲取企業介紹信息;輸入“2”,獲取企業產品介紹;輸入“3”,獲取企業服務信息;輸入“4”,獲取企業聯絡方式。


公眾平臺目前分為訂閱號和服務號兩種,企業申請時首先默認都是訂閱號,但企業可以升級為服務號。這兩者會有一點差別,若企業的銷終端比較單一,單純想要宣傳企業的話,建議申請訂閱號;若企業面向終端顧客服務,有較多的營銷終端,可面向終端顧客提供較多服務,則可選擇服務號。


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