- N +

如何加強營銷網站銷售力,把訪客變為客戶


網站以及互聯網營銷的最終目的是什么呢?對于很大一部分企業來說目的都是非常的簡單以及明了,就是簡單的為了在互聯網上面找自己企業的客戶,實現一定的銷售實現一定的利潤。這便是營銷網站建設的最終目的就是為了賺錢,一個不賺錢的營銷網站就是不合格的,并且也失去了營銷網站存在的價值了,所以營銷網站一定要注重加強整個網站的銷售力。

曾經給大家講過各種互聯網盈利模式,有的網站可以直接在網站上面就可以輕松實現銷售了,比如一家買家具的企業就可以直接在自己的官方網站加入購買模塊,讓訪客更加容易更加快捷購買到企業的產品。也是可以借助其他的電子商務平臺,比如在天貓或者京東等等平臺實現銷售,這一類直接線上銷售的企業都是以B2C為主。

另外還有的企業會選擇一條路,企業營銷網站就是為了幫助企業找到合適的客戶,然后通過雙方線下的洽談來實現與客戶合作,比如一家綠色植物銷售中心服務企業,線上找來客戶然后與客戶交流之后才能確定對方想要購買什么樣的植物以及購買的數量達到,才能確定服務的級別以及服務的價格高低,這一類如果在線上展示是很難達到合作的,所以最好還是線上展示線下銷售的模式來開展網絡營銷網站建設工作。這種就是屬于B2B的銷售模式。

不管是B2C還是B2B的模式企業,他們都需要建立自己的官方網站,特別是營銷網站建設還必須投入持續性的建設,不是簡單建站之后就可以了,還需要后期持續性的更新網站的內容等等工作。需要將網站做出自己的特色做出營銷價值來,讓訪客訪問網站之后就想要與聯系了解產品或者服務的沖動。

1、吸引轉化的策略

一般網站訪客在購買展示的商品時往往會猶豫不決,訪客對網站產生一定興趣之后往往也會覺得還可能有更好的網站更好的商品,所以有些聰明的網站就在網站搞一些營銷活動,這與線下店鋪經??吹降奶澅舅u最后3天是一個道理,結果卻是過了三個月宣傳海報還在那里。這就是說明現在營銷網站建設需要營造一定的銷售氛圍,讓訪客覺得自己買到就是賺到。

其實在線下實體店鋪經??吹降臓I銷手段以及營銷方法等等,在線上也是經??吹竭@些類似的方法,并且也獲得較好的營銷效果。只是有些營銷網站就是不理解這一點,網站做的冷冷清清的沒有多少訪客,沒有多色煽動性的語言沒有吸引顧客的手段,就像開一家店鋪在街邊沒有櫥窗展示一樣,也沒有吸引顧客進店了解選購商品的海報,甚至店內燈光昏暗、商品亂七八糟,一副愛買不愛的架勢自然打動不了顧客。

所以要建立一個非常完美的營銷網站,除了要有公信力之外還需要更強的銷售力,銷售力最重要的環節就是轉化環節,那么我們在營銷網站建設的時候就需要在網站上面設置一些吸引更多轉化的誘餌,吸引訪客轉化成交的誘餌有很多種類,下面給大家總結一些常用的吸引轉化的成交策略。

策略一:免費

用免費的方式可以有效的吸引訪客,往往可以帶來巨大的商機。訪客即使不購買可能因為暫時不需要或者是不相信你,但是用免費的方式先訪客吸引過去營造氛圍,并漸漸降低訪客的擔憂逐步達成成交。還可以利用免費講座、免費專家論壇或者免費產品資料等等信息來吸引訪客,利用訪客想要占點小便宜的心理,然后與企業聯系針對性的營銷成功率會大大提高的。

策略二:限時促銷

很多企業開展促銷活動都是針對某一個單品而言,如果這個產品的促銷活動從開年到年尾,那么這個產品相當于沒有搞促銷活動,所以促銷活動一定要加一個限時的概率。如果不加限時促銷,那么會給訪客一種故意標出高價的感覺,這也會嚴重影響到其他產品的正常銷售的。

策略三:購買即贈

一般贈品對訪客一定具有一定的價值一定的使用價值,一定要與主營產品有相關性。雖然是附帶贈品,如果對消費者完全沒有價值,那么自然吸引力有限,甚至讓消費者感覺多余以及不搭配。有贈品對于消費者當下具有一定的價值,也許消費者可能因為贈品而購買自己不需要的東西。通過贈品增加了主營產品的銷售力,那么贈品的成本如何計算呢,我們應該在主營產品之中就加入贈品的成本。這種贈送附帶禮品或者是服務的方式可以讓訪客更愿意接受產品,并且覺得自己買到了賺到了。

策略四:使用體驗

使用體驗方式是直接使用產品來做宣傳廣告,直接將產品提供給消費者免費試用。比如經常在化妝品店的小盒試用裝,一般試用裝都是直接免費派發給消費者的。再比如一些銷售游戲機的企業,在商城里面搞一些活動然后工作人員自己帶動消費者玩,打出免費試玩的宣傳推廣口語吸引消費者上前體驗,想讓消費者享受到產品購買之后的服務。

策略五:風險承偌

消費者在做任何消費決定之前都會覺得有一定的風險,如何降低消費者心中的風險呢,這需要企業提供一定的風險承偌,有的企業直接徹底零風險承偌,承偌客戶如對購買的商品不滿意可以無條件退換貨。

策略六:降低門檻

有時候消費者不購買有可能是因為一下子挑不出來那么多的錢,那么企業可以幫助消費者堅定購買的欲望,有效方式便是降低消費者購買的門檻,不要一下子讓消費者付全款首付一部分或者是先購買初級的,或者是直接把產品租賃給其他商家?,F在首付一部分的方式在各個行業都非常常見,房子車子等等都有首付一說,這也刺激了消費者的消費欲望。

吸引訪客轉化的策略還有很多,但是必須確保誠信確保真實,不要現在看到網站營銷活動還是18年春節那會的活動,這種過期促銷活動一定要注意撤下來。并且還需要根據企業自身的實際情況設置各種不同的促銷方式,并且需要使用不同的網絡推廣手段將這些促銷信息及時的傳達給消費者,確保營銷網站活動的有效性以及及時性。

不是所有的企業行業都一定采用這些吸引轉化的策略,一般因行業而不同、因企業而不同、因網站盈利方式而不同,有的行業是完全不需要這些策略的,只需要把企業產品或者服務表達的足夠好,增加一些營銷手段反而讓網站訪客反感。

2、轉化成交的方式

企業通過各種網絡推廣手段將訪客吸引到自己的網站上面,對僅僅瀏覽網站的人來說就是訪客,對瀏覽網站并對網站產品產生興趣的人叫做潛在客戶,營銷網站的作用就是利用電話、QQ、網站用戶注冊等等方式與潛在客戶產生聯絡,并且獲取客戶的聯絡信息,最終產生詢問以及后續的跟進實現最后的成交。這些過程對于營銷網站建設都是非常重要的,我們需要把每一個細節過程都做到極致。

營銷網站提供的聯絡渠道有許多的種類,聯系電話、聯系QQ、聯系郵箱等等聯系方式均是行之有效的聯絡方式,企業可以把聯絡方式分為基礎類聯絡方式、互動類聯絡方式以及功能類聯絡方式。這些聯絡方式都是營銷網站建設之中經常使用到的,一個營銷網站應該合理的應用各種聯絡方式。

方式一:基礎類聯絡方式

這是每一個營銷網站都必須具備的聯絡方式,也是訪客最常用的網站聯絡方式,建議在實際使用之中把線下以及線上服務聯絡方式分開,這樣做的好處在于可以獨立統計以及監控通過互聯網接入的客戶,獨立統計網絡宣傳推廣的效果。當然在網站上面公布各類電話信息也必須精準,如此才不至于遺漏消費者的服務電話。

不建議在網站上面重點突出手機電話號碼,手機雖然具有很好的商務溝通功能,日常大量商務溝通工作也是通過手機來完成的,但是手機號碼具有較強的個人色彩,不能體現一家企業的規范性,手機號碼只能作為緊急聯系電話號碼使用。

方式二:互動類聯絡方式

互動要注意及時性有效性,以前互聯網的互動方式非常的單一,除了電話之后就是電子郵件聯系,但是很難做到及時以及順暢。不過現在互動類的聯系方法發展更加多樣,最具代表性的應該是在線客服在這幾年的興起。隨著網絡購物等等電子商務的發展,現在很多互聯網用戶已經習慣了在線客服通過網站在線主動與網站取得聯絡。

在線客戶就是營銷網站最基本的功能之一,一般現在的在線訪客可以清晰知道訪客來路,來源于搜索引擎還是來源于直接輸入網址等等,主動發起與訪客的對話,或者及時提醒街道訪客發起的對話行為,并且可以自動保持與訪客的對話記錄自動向訪客發出歡迎語等等。這些一般在網站的后臺加入特殊的代碼就可以了,一般在百度上面可以復制張貼這樣的HTML5代碼。

方式三:功能類聯絡方式

除了聯系電話這類基礎型聯系方式,以及在線客服這類互動聯系方式,還需要考慮到網站24小時營銷平臺,很多網站在不具備24小時值班的可能性,但是有時候訪客提出需求時正好是我們的工作人員沒有在線的時候,那么也就無人接聽或者無人在線應答,那么類似在線留言以及在線申請這些功能就需要加上了。

無論是那種網站的聯絡方式,都是可以在同一網頁的適當位置展現出來的,一般一個網站的首頁在頂部會加入聯系方式,在首頁的底部也是會加入企業的聯絡方式的,有序的設置可以多提醒訪客與企業取得聯系以及互動。

3、優化成交完善訪客體驗的重要性

假如我們在網上瞎逛突然看到某個商品,對這個商品產生了非常大的興趣,于是點擊進入一個購物平臺,并且看到這個商品的價格也是自己能夠時接受的時候,于是決定買下這件商品,這是點擊購買按鈕的時候發現跳到了用戶登錄注冊頁面了,我們發現如果要購買產品必須先要擁有帳號,這是我們得老老實實的在這個網站把注冊信息好好的填寫好,但是填寫好的時候點擊完成注冊之時發現彈出感謝你的注冊。

然后就自動回到了購物網站的首頁,我們想要購買的商品卻沒有了一點的蹤影,我們應該去什么地方找到想要購買的東西呢,這時候你的感受是什么樣的呢?或者是填寫一份調查報告的時候花掉了大概10分鐘,因為調查問卷的確太長了,當我點擊提交的時候去提示頁面出錯或者請求超時等等問題。那么你填寫那么久的信息全部沒有了,你的感受又是什么樣的呢?

這些案例告訴企業一定要非常關注網站的用戶體驗,要讓訪客非常的流暢和快樂的使用你的網站,一般企業網站流程都是比較簡單快捷的,也沒有過多的步驟需要訪客完成,常見訪客的用戶注冊流暢、購物流程以及申請流程等等,都需要整個環節的可返回性以及可找回性,考慮好用戶每一個步驟可能出現的問題以及錯誤。

另外還需要成交步驟比較復雜對于用戶的購買存在一定的阻礙影響,如果是B2C類的購物營銷網站可以參照一些京東以及淘寶等等的購物體驗。這些網站已經將購物的流程做的非常非常好,用戶也已經習慣了這種購物流程了。所以購買的流程設計可以參考一些這些網站的設計,那么就可以直接成功一半了。還有注冊的整個流程也要保證非常的簡潔,現在很多人都是不愿意非常麻煩的事情。

營銷網站建設需要注意的地方非常多,這里用戶體驗也是非常重要的一點,作為一個營銷網站建設者一定要注意這些方面的問題,不能忽視營銷網站建設過程之中每一個細節,特別是用戶體驗這一塊是非常重要的。


返回列表
上一篇:個人網站站長怎么做推廣
下一篇:網站運營推廣的要素